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アイコス(iQOS)

アイコス(iQOS)の使い方まとめ│充電がおかしい!修理はどうする?そんな疑問を全て解決

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目次

アイコス(iQOS)の使い方

まだまだ品切れ状態の続くアイコスですが、今回は正しい使い方をご紹介いたします。

アイコスの吸い方

難しいことはありませんが、ちょっとしたコツも含めて基本的な吸い方をご紹介します。

吸う前に必要な準備

充電されているかを確認し、ホルダーにスティックを挿入します。

アイコスはペーストしたタバコ葉がスティック状になって詰まっているので、葉っぱの向きが加熱ブレードに対して垂直になっていると、内部で葉っぱが潰れてしまいます。

無理やり押し込むと味のムラに繋がりますので、葉っぱの向きとブレードは平行になるように挿入しましょう。

アイコスの吸い方

ホルダーの真ん中のボタンを長押しします。

緑の点灯から点滅に変わったら指を離し、もう一度緑の点灯に変わったらこれで吸えるようになります。

咥えタバコのようにスパスパと吸ってしまうと煙が(水蒸気)が薄くなり、満足度が下がってしまうので、一度ゆっくり吸ってから3~5秒間隔を開けるとムラなく温まります。

アイコスを吸い終わった後にすること

吸い終わったらスティックを取り出して終了です。

この時にスティックだけ抜き取るとホルダーに葉っぱがごっそり残ってしまいますので、必ずキャップごと上に引っ張って下さい。

吸い終わったスティックはそのままゴミ箱に捨ててもいいですが、熱くなったままポリ袋等に入れ、ビニールが溶けてしまった事例もあるので少し冷ましてから捨てましょう。

【注意】こんな使い方をするとアイコスの壊れに繋がります

故障が多いと言われるアイコスですが、少し使い方を気を付けてあげることで防げることが多いようです。

 

チャージャーを開ける時は、蓋を少し押さえながら開ける。

ボタンを思いっきり押すと、開閉のツメの部分が壊れてしまい空きっぱなしになってしまう事が多いようです。蓋の上を人差し指で軽く押さえながら親指でボタンを押すようにすれば、チャージャーの故障を防げます。

クリーニングをしないで使い続ける。

紙巻きタバコと違い、アイコスは定期的に掃除をする必要があります。

掃除をしないと、内部に吸いカスが溜まり水蒸気が出なくなったり接触不良に繋がりますので、面倒臭がらず定期的に行いましょう。

ヒートスティックを差す時は向きを確認する

1-1-1で記載したしたように、思いっきり差し込むとブレードが折れる原因になります。

差しにくいと思ったら向きを変えて入れ直しましょう。

アイコスの使い方で気になることアレコレ

初めてアイコスを手に入れた時、「これで合っているの?」「こんな時どうしたらいいの?」と、色々出てくる疑問をまとめてみました。

ポケットチャージャーの電源は入れっぱなしでOK?

電子機器になるので、電源のON/OFFはどうしたらいいのか気になる方も多いかと思いますが、基本入れっぱなしで大丈夫です。

充電が終わるとスリープモードに入るので、バッテリーの消費もほぼありません。

ホルダーをチャージャーに入れたまま持ち歩きOK?

ホルダーはチャージャーに入れたままでOKです。

むしろ入れずにそのまま持ち歩くと充電も出来ませんし、接点の部分に傷や汚れが付着して充電不良なんかも考えられます。

入れたまま使用するのをオススメします。

アイコスを吸ったときに温かいのは普通?

アイコスはホルダーの中で湿らせたタバコ葉を蒸しその蒸気を吸うものなので、最初から温まった蒸気が出来ます。

最初こそ違和感ですが、数本吸っていると結構すぐに慣れきますよ。

同じ箱に入ったヒートスティックなのに煙の量にバラツキがある

よく言われているのは「刺さりずらい」「詰まって感じる」「蒸気の出が悪い」です。

考えられる可能性としては下記となります。

 

①ヒートスティックの密度が少ない

これはアタリハズレの問題になりますが、最近は大分解消されてきているようです。

手間ですが、少しタバコ葉を揉んでブレードと触れる面積を増やす方法もあります。

 

②ヒートスティックの湿気が少ない

乾燥する時期・場所や、開封してから時間が経っている事が考えれます。

吸う前にフィルターから2~3回息を吹きかける方法をしてる人もいるようです。

 

③ブレードにヒートスティックがしっかり刺さっていない

ブレードの加熱面にタバコ葉が触れている面積が少ないのが原因です。

1-1-1で記載したように、タバコ葉とブレードの向きを平行にすると加熱面積が広くなるので、ムラが少なくなります。

チャージャーを充電する時、ホルダーは外しておいたほうが良い?

ホルダーにもスリープモードがあるので、必要以上に充電されることはありません。

なのでチャージャーから外さず充電して問題ありません。

新型アイコスは旧型のチャージャーで充電できる?

新型も旧型も同じ電圧なので、同じチャージャーを使って充電が出来ます。

形状も変わらないので、両方持っている方も使い分ける必要はありません。

アイコスはスマホ充電器やPCで充電できる?

充電出来るものと出来ないものがあり、その判断はアダプターの出力を確認しましょう。

アイコスの場合、「5V(ボルト)、2A(アンペア)」以上の出力を必要とします。

iPhoneやAndroidなどのスマホ用のACアダプタは一般的に「5V、1A」なので、充電しようとするとエラーになることがあります。

PCはUSB出力が「5V、0.5A」が多いので、アイコス専用の充電器に比べると4倍時間がかかります。

ただ、「5V、2A」以上であっても反応しないものがあるようなので、メーカーのほうで動作確認が出来ているものの購入をオススメします。

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また、出力条件は満たしていても充電が出来ない場合はケーブルの問題考えられます。

純正品以外でしたら、100円ショップ等の「充電専用ケーブル」ではなく、「急速充電対応ケーブル」を選びましょう。

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アイコスは12/24V車で充電できる?

「5V、2A」以上のものであれば使用できます。

こちらも上に同じく、アイコスの動作確認が出来ているものを選ぶようにすればはずれが無いですね。

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2.アイコスの掃除・メンテナンスについて

アイコスはどれぐらいの頻度で掃除をするもの?

使用頻度によってさまざまですが、アイコスのユーザーマニュアルには20本吸いきったらメンテナンスするように記載されています。

もう少し長い間隔でも使えないことはないですが、汚れていると焼け焦げたような臭いが強くなってくるので、やはり一箱吸いきったら掃除するようにしましょう。

症状別の掃除方法をご紹介

加熱ブレードに黒い灰の固まりができている

ヒートスティックを加熱したあとのカスがホルダーの底やブレードについているのが原因です。

これを溜めたままにしておくと、こんな事になります。

  • ヒートスティックが刺さりにくくなり、最悪ブレードの故障に繋がる
  • ホルダーの隙間に溜まり、キャップがちゃんとハマらなくなる。
  • 鉄臭さや酸っぱいような臭いがして、美味しくなくなる。

これを防ぐには、やはりこまめなクリーニングが必要となるので、その方法をご紹介します。

 

●チャージャーを使い加熱クリーニング

ヒートスティックが刺さっていない状態で加熱ブレードを空焚きしてクリーニングする方法です。

自動で20本吸った頃に加熱クリーニングを行うように設計されていますが、従来型と新型で少し仕様が異なります。

従来型は自動加熱クリーニングと手動加熱クリーニングがありますが、新型はブレードに汚れが付きにくく改良されたので自動加熱クリーニングのみとなります。

個人的には手動クリーニングも搭載して欲しかったと思います・・・。

 

●付属のクリーナーブラシで汚れを掻き出す

カプセル型のクリーナーブラシが入っているので、奥に詰まった汚れを掃除します。

この時、ぐりぐりブラシに押し付けるとブレードの故障に繋がりますので、同じ方向に優しく回すようにしてください。

爪楊枝を使ってさらに細かい箇所の掃除も出来ますが、ブレードに傷をつけないように慎重にお願いします!

 

●クリーニングスティックで拭き取る

大まかなカスを落し終えたら、スティックで拭き掃除をしましょう。

アイコス公式のクリーニングスティックは30本で400円で販売されておりますが、毎日となると少し割高ですよね。

ここでは効果的でお得なクリーニング方法をご紹介いたします。

電子タバコ専用クリーナー Clew (クリュー)

https://goo.gl/tYFhL8

専用というだけあって、ベタベタした黒い汚れもよく落ちます!

使い方もとても簡単で、クリーナーブラシに2~3回スプレーし、いつも通りに汚れを掃除し、赤ちゃん用綿棒で仕上げをするだけでピカピカになりますよ。

無水エタノールもいいのですが、エタノールは非常に引火性が高く、アルコールの刺激が強く肌が弱い方が触るとヒリヒリ染みる可能性がありますので、小さなお子様がいる方や肌が弱い方にはエタノールではなく、こちらがオススメ!

お値段もお手頃なので、一度お試ししてみてはいかがでしょうか。

ホルダーを抑えないと充電できない

原因としてはチャージャーとホルダーの接触不良が考えられます。

ホルダーの底面をメガネ拭き等で優しくふき、再度チャージャーに戻すと復活することがあります。

治らない場合は、チャージャーの蓋のバネが緩んでしまっている可能性が高いので、保証期間内であればアイコスカスタマーセンターでの交換になりますが、蓋の緩みだけであればこのようなものもありますので、交換が面倒な時はどうぞ。

http://item.rakuten.co.jp/aroma-tours/4562387642113/

吸い終わった後、ホルダーをスライドさせる前にヒートスティックが抜ける

ヒートスティックを加熱ブレードに差すのが甘いと、加熱された葉の部分との隙間が空き、後半からゆるくなってスポッと抜けてしまいます。(経験談)

綺麗に抜けてくれればいいのですが、タバコ葉だけがホルダーに残ってしまい、掻き出すのに手間どいます。(経験談)

「きつすぎず、緩すぎず」で差しましょう。

アイコスの修理・交換について

こんな症状のときは修理・交換になる可能性があります

まず、アイコスは修理ではなく交換対応になります。

ここでは、症状に対しての対処法をご紹介していきたいと思います!

ホルダーのブレードが折れてしまった

清掃中にポッキリ折ってしまう事が多いブレードですが、これは交換になります。

アイコスの公式では、水濡れや破損の場合は保証対象外となっていますが、保証期間内であれば一度だけ交換してくれるケースが多いようです。

ホルダーのランプが赤く点灯している

2-2-2で記載した充電不良か、気温の可能性が考えられます。

使われている電池の性質上、寒さに弱く機能しなくなってしまう事があります。

特に冬場は室内でもなる事がありますので、手で温めるなどして様子を見てみましょう。

ポケットチャージャー充電中に赤ランプが2つつく

赤ランプが2つついている場合、故障ではなくちょっとしたエラー(充電不良・過充電等)が起きている状態です。

まず試して頂きたいのは、アイコスチャージャーの再起動です。電源ボタンを5秒ほど長押しで電源が切れます。電源が切れたのを確認後、電源ボタンをもう一度5秒ほど長押しして電源を入れて下さい。

1~3回吸うだけでホルダーが赤ランプになる

これも3-1-2で記載した気温の可能性があります。

ポケットチャージャーのランプが点灯しない

1-3-7で記載したように、アンペア数の違う(低い)充電器を使っていたので、充電がされていない可能性があります。

純正のものか2A以上のもので充電し直してみて、なにも反応が無い場合は本体の故障が考えられます。

アイコスが壊れたときの交換の流れ

交換の気になる疑問

まず交換をする際には必ず「製品登録」が必要となります。

購入から2週間以内に製品登録を行うことで、通常6ヶ月間のメーカー保証+6ヶ月間の計12ヶ月間受けることができます。

交換は購入した本人じゃないとできない?

本人確認が必要となるので、電話連絡や店頭へでの交換は購入した本人が行う必要があります。

ただ、登録情報を変更している場合は購入した本人でなくても可能となります。

その詳細は下記に記載します。

友達からもらったアイコスでも交換はしてもらえる?

友達が製品登録の情報を削除していれば、自分のアイコスとして登録し直すことができるので購入した友達がいなくても交換は可能です。

ただし、友達が+6ヶ月の延長保証の特典を受けていた場合、その情報は引き継ぐことはできませんので、ご注意ください。

 

例えば・・・

・1月1日にAさんがアイコスを購入しました。(+6ヶ月の延長保証の特典付き)

Aさんが使い続ければ12月31日までは保証が適応となります。

 

・7月1日にそのアイコスをBさんに譲りました。

Bさんが製品登録をすると、延長保証の特典は消え、保証期間はAさんが購入した日から6ヶ月の6月30日までになります。

譲渡をした事により、保証期間が変わる場合がありますので、よくお確かめください!

 

保証期間が過ぎたあとの故障への対応はどうなっている?

保証期間が切れたものは残念ながら交換対象外となります。

壊れたら新しく買替えといっても、入手が難しいのがシビアですね。

アイコス限定カラーも保証期間なら交換してもらえる?

基本は購入した同色との交換なので、限定カラーでも交換可能です。

ただし、自分都合での色の交換は出来ません。

ヤフオクやメルカリで購入してレシートがない場合の交換対応は?

結果からいうとレシートがなくても購入日がわかれば交換は可能です。

ただ、レシートを添付できない出品者だと色々と怪しい事が多いですし、今後交換基準がもっと厳しくなった場合に提示を求められる可能性があります。

万が一を考えて一緒に送って貰いましょう。

ホルダーやチャージャーを単体で購入することはできる?

以前は単体販売を行っていたようですが、品薄状態が続き単体販売はしていないそうです。ネットサイトでも販売していますが、ホルダーだけでアイコス本体の定価以上したりと、なかなかなお値段が・・・

交換してもらったアイコスは改めて製品登録するべき?

交換手続きをしたら自動反映ではないようなので、次回の故障時のために、交換した新しいアイコスが届いたらすぐに製品登録を行いましょう。

水没で壊してしまっても無料で交換してもらえる?

3-1-1で記載したように、基本は水濡れや破損の場合は保証対象外となっていますが、交換してもらった方も結構いるそうです。

交換基準も少しずつ厳しくなっている様なので、カスタマーサポートがアイコスショップにダメ元で聞いてみる価値はありそうです!

アイコス交換のお問い合わせ先一覧

アイコスカスタマーセンター
TEL:0120-190517
営業時間 8:00~22:00
アイコスストア一覧
https://www.iqos.jp/store-locator
アイコスサービスステーション(アイコス提携店のたばこ屋さん)
https://www.iqos.jp/store-locator

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